抱歉，我拥有这台打印机不到一年，保修期已过。自从我得到它以来，一直遇到问题。例如，有时它就是不能打印。我在HP智能应用中选择了“测试打印”，但什么也没打印出来。而且现在，即使能打印，质量也绝对糟糕。颜色根本无法打印，黑色已经褪色。图片和文字中间经常有线条。我尝试重新对齐打印机头并清洁墨盒，但都没有用。我是唯一遇到这个打印机质量问题的人吗？有什么建议来解决这个问题吗？
解决方案：
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———你好，HP支持社区。我很乐意帮助你！我明白你在打印质量方面遇到了问题。尝试更新固件。通过更新固件，它通常可以解决问题。点击这里并选择你的当前操作系统。如果你已经执行了此文档中的所有步骤，但仍然遇到问题，那么可能是墨盒有问题，或者打印机需要维修。希望这对你有所帮助！请随时告知我以获得进一步的帮助。如果问题已解决且你觉得这个回复有帮助，请点击“是”。
Elohi_NR
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