最近，我的HP ENVY 6055e一体机打印机在半夜突然响起声音，像是在扫描或打印，但实际上并没有打印。必须拔掉它的电源才能让它停止。网络上的所有计算机都已关闭。我已经使用这台打印机有几年了，这种情况大约从三个月前开始。
已解决！进入解决方案。
———嗨，HP支持社区。感谢您的提问，我很乐意帮助您。听起来您的打印机可能遇到了一些导致其行为异常的技术问题。以下是一些您可以尝试的故障排除步骤。检查固件更新：确保您的打印机固件是最新的。有时，固件更新可以修复导致类似问题的错误或缺陷。断电重启：既然您提到拔掉打印机才能让它停止，请尝试通过按电源按钮(如果有)将其关闭，然后将其从电源源中断开几分钟后再插回并再次打开来执行适当的电源循环。重置打印机：有些打印机在设置菜单中有重置选项。查看打印机的用户手册或支持网站，看看是否有重置选项，并尝试将其重置为出厂默认设置。检查纸张卡住或堵塞：即使它没有打印，打印机内部也可能有纸张卡住或其他障碍物导致它发出噪音。打开打印机并检查是否有卡住的纸张或碎屑。检查网络设置：确保打印机队列中没有计划打印的任务或任务，它们可能会触发打印机唤醒并发出噪音。按照这些步骤，您应该能够识别并解决您的HP ENVY 6055e打印机半夜醒来的问题。希望这对您有所帮助。注意保养，祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”表示“谢谢”！Alden4HP支持。
