我已经拥有这台HP Officejet Pro 8710打印机好几年了。过去，我可以毫无问题地打印和扫描。现在，出于未知的原因，它无法扫描(到我的HP台式电脑)。已解决！转到解决方案。
我建议您卸载HP AIO打印机，然后从Microsoft商店安装HP Smart应用程序并重新设置打印机。这将为您的打印机和扫描仪提供新的驱动程序。我碰巧拥有一台HP 8710 AIO打印机，在我遇到这个问题的时候，我就是用这种方法解决的。
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感谢您Erico。这解决了我的问题。
不客气！祝您周末愉快！
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