打印机驱动程序不可用

安装我的OfficeJet 5200系列打印机后，显示“打印机驱动程序不可用”，我的打印机无法使用。已解决！请参阅解决方案。我并没有5200打印机，也不知道您尝试过什么。我建议您使用Windows命令提示符卸载驱动程序。我猜您之前下载了我提供的驱动程序。从命令行运行以下应用程序printui /s选择打印机或打印机并将其删除。如果您看到“copy1”和“copy2”等，请删除该打印机的所有副本。然后单击将打印机重新添加回来。如果找不到打印机，则表示它未在线。让我知道是否是这个问题。通过获取打印机网络报告来检查在线状态。PIN和密码应该会出现。这是典型的打印机报告中的重要信息。WiFi中显示的密码可以是打印机的PIN或调制解调器的密码，具体取决于您如何连接到调制解调器。打印机可能有两个频段，但只有连接的那个会显示出来。LAN状态IP地址SSID密码WiFi启用192.168.1.15ATT-ARRIS-2.4猜测再次WiFi直连启用192.168.23.1DIRECT-WHATEVERBad猜测有线禁用USB禁用感谢您使用HP产品并发布到社区。我是社区志愿者，不为HP工作。如果您觉得这个帖子有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人能找到它查看原始帖子中的解决方案
———点击此处获取其他语言的网络设置此打印机支持2.4和5GHz频段一些关于5xxx系列Envy的有用视频工厂重置在用户手册的第126页上有描述。网络设置在第84页上完整功能软件2021年11月OfficeJet参考说明请告诉我是否有问题。感谢您使用HP产品并发布到社区。我是社区志愿者，不为HP工作。如果您觉得这个帖子有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人能找到它
———我已经尝试了我在所有“问题解决”步骤中找到的所有方法来重新安装打印机。无论我做什么，这个问题都存在。请回复提供可解决问题的步骤。
———我没有5200打印机，也不知道您尝试过什么。我建议您使用Windows命令提示符卸载驱动程序。我假设您之前下载了我提供的驱动程序。从命令行运行以下应用程序printui /s选择打印机或打印机并将其删除。如果您看到“copy1”和“copy2”等，请删除该打印机的所有副本。然后单击将打印机重新添加回来。如果找不到打印机，则表示它未在线。让我知道是否是这个问题。通过获取打印机网络报告来检查在线状态。PIN和密码应该会出现。这里是典型的打印机报告中的重要信息。WiFi中显示的密码可以是打印机的PIN或调制解调器的密码，具体取决于您如何连接到调制解调器。打印机可能有两个频段，但只有连接的那个会显示出来。LAN状态IP地址SSID密码WiFi启用192.168.1.15ATT-ARRIS-2.4猜测再次WiFi直连启用192.168.23.1DIRECT-WHATEVERBad猜测有线禁用USB禁用感谢您使用HP产品并发布到社区。我是社区志愿者，不为HP工作。如果您觉得这个帖子有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人能找到它查看原始帖子中的解决方案
———我在哪里可以找到您之前提到的提供的驱动程序？当我自己在“support.hp.com/us-en/drivers/printers”上尝试查找时，页面无法加载且出现“对不起”的大消息框。我按照您的最后几个步骤操作，成功地卸载了惠普打印机驱动程序。然后我在“设置”页面的“打印机和扫描仪”下重新添加了打印机。打印机被添加了，但再次显示“驱动程序不可用”。现在当运行“printui /s”时，我看不到任何惠普驱动程序在列表中。
———我通过名为“Full_Webpack-44.9.2759-OJ5200_Full_Webpack”的可执行文件下载使其正常工作，但仅供参考，安装没有完全完成。它显示了一个空白的弹出窗口，在我退出进程之前必须关闭该过程才能完成安装，但打印机已经安装并现在正在工作。谢谢您的帮助。
———通过名为“Full_Webpack-44.9.2759-OJ5200_Full_Webpack”的可执行文件下载使其正常工作，但仅供参考，安装没有完全完成。它显示了一个空白的弹出窗口，在我退出进程之前必须关闭该过程才能完成安装，但打印机已经安装并现在正在工作。谢谢您的帮助。是的，这就是完整的功能November 2021年版本。除了诊断和固件之外，我没有找到更新的内容。在进行任何打印机固件更新之前，您应该阅读固件发布的细则感谢您使用HP产品并发布到社区。我是社区志愿者，不为HP工作。如果您觉得这个帖子有用，请点击“是”按钮。如果我帮助解决了您的问题，请将此标记为解决方案，以便其他人能找到它