我的HP ENVY照片上的图标上有一个橙色的感叹号。

我的HP ENVY照片上的图标上有一个橙色的感叹号。

我的HP ENVY photo 7155一体打印机上的n图标上出现了一个橙色的感叹号。打印机已连接到WIFI。
解决方法:
1. 检查墨水水平:打开打印机的墨盒访问门,检查墨水水平。如果有任何墨盒低或空,请更换它们。
2. 清除纸张卡住:打开打印机的纸张输入托盘,寻找任何卡住的纸张。如果你找到了,小心地移除它以清除卡纸。
3. 重启打印机:有时候,简单地重启打印机可以解决暂时的问题。关闭打印机,等待几秒钟,然后再打开它。
4. 检查错误信息:如果打印机有显示屏,请检查是否有任何错误信息,这些信息可能会提供关于问题的更具体信息。
5. 更新打印机固件:确保你的打印机安装了最新的固件。你通常可以通过打印机的设置菜单或访问HP网站来检查更新。
6. 检查网络连接:验证打印机是否仍连接到Wi-Fi网络。如果连接丢失,你可能需要重新连接它。
7. 重置打印机:作为最后的手段,你可以尝试将打印机重置为出厂设置。请参考打印机手册了解如何执行此操作。
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HP支持团队