我的HP Envy 5055打印机之前一直显示需要我关注，但仍然在打印。今天更换了墨盒后，我收到一条错误信息(没有识别出是哪种错误),打印机无法打印。已解决！查看解决方案。
———您好，HP支持社区。感谢您提出问题，我会很高兴帮助您。我看到您的打印机出现了一个错误。A)请按照以下步骤执行电源放电。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔下电源线3)按住电源键15秒，然后松开电源键，等待大约30秒。4)将电源线插回打印机和墙壁，确保打印机插在墙上而不是保险丝盒上。5)将墨盒插入打印机。取出墨盒\\u003e 拔下电源线\\u003e 等待30秒\\u003e 将电源线插回\\u003e 插入墨盒B)请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并告诉我是否解决了问题。如果您觉得这个回复有帮助，请点击“是”。希望这对您有所帮助。请注意，祝您度过愉快的一天！Irwin6HP支持Irwin6如果您觉得这个回复有帮助，可以点击“接受为解决方案”按钮告知他人，也可以通过点赞表示赞赏！查看原始帖子中的解决方案。
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