使用即时墨水停止订阅是不可行的-我是一个偶尔需要打印机的人!打印机在订阅结束的3月29日停止运行。我在亚马逊购买了真正的惠普墨盒(hp305)。按照说明书安装(不是火箭科学),出现错误信息0(不可用的墨盒)。我该如何让打印机接受这些新的惠普墨盒呢?谢谢!
解决方案:
您好,欢迎来到HP支持社区。感谢您的提问,我会很高兴地帮助您。
看起来您的HP打印机配置为与HP即时墨水一起工作,并提示您注册服务以使用新安装的墨盒。请注意,一旦取消即时墨水帐户,您可以使用任何正品惠普墨盒,打印机将正常工作。
首先,让我们尝试以下步骤。请尝试禁用一次网络服务。您可以点击这里查看如何禁用网络服务。完成后,请尝试在打印机上进行网络恢复。断开路由器的电源线。关闭打印机。关闭移动设备/ PC。重新连接电源线到路由器,然后等待互联网活动指示灯显示正常连接状态。打开打印机。打开移动设备/ PC。
请尝试按照上述步骤将打印机连接到网络(如果使用的是双频路由器,请为打印机使用2.4 Ghz无线连接):从移动设备中删除HP Smart App(如果已安装)。同时按下打印机控制面板上的无线按钮和取消按钮,然后按住三秒钟。从应用商店下载并在移动设备上安装HP Smart App。打开HP Smart App并按照屏幕上的说明将打印机连接到无线网络。
如果问题仍然存在,请尝试以下步骤解决此问题,并在不使用HP即时墨水的情况下使用打印机:检查墨盒兼容性:确保您在当地购买的墨盒与您的特定HP打印机型号兼容。通过查看打印机手册或访问官方网站来验证此信息。重置打印机:关闭打印机并拔掉电源线。等待约1-2分钟,让打印机完全关闭。然后再插上电源线并打开它。这有时可以帮助清除错误信息。更新固件:检查您的打印机是否有可用的固件更新。访问官方HP支持网站,输入您的打印机型号,并下载并安装任何可用的固件更新。固件更新有时可以解决兼容性问题。点击这里
希望这对您有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示感谢!
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