打印机无法连接服务器，固件更新也无法进行。已解决！请转到解决方案。
——— 您好，HP支持社区。感谢您的提问，我将很高兴为您提供帮助。我看到您需要帮助进行固件更新。请问您的wifi是私人网络吗？请确保您连接到私人网络。另外，请问在更新过程中您是否遇到了任何特定的错误？检查Web服务互联网连接使用HP Smart app或打印机主页管理连接并在必要时打开它。将打印机连接到您的网络路由器，并确保有活动的互联网连接。：Web服务仅在打印机连接到互联网(通过Wi-Fi或以太网电缆)时才能工作。仅支持USB连接。选择以下方法之一以打开打印机的高级设置。 HP Smart app:单击打印机图像以打开设置和管理工具，然后单击“设置”下的“高级设置”。打印机EWS:使用打印机IP地址打开HP打印机嵌入式Web服务器(EWS)。从设置或EWS主页，单击“Web服务”选项卡。如果您被提示登录或输入打印机PIN码，请输入管理员作为用户名(仅限HP激光打印机),输入打印机标签上的PIN码，然后单击“提交”或“确定”。此标签通常位于墨盒访问区域或打印机门内。 检查Web服务选项卡上的信息。如果显示摘要屏幕，则启用了Web服务。如果显示设置屏幕，请单击“继续”或“启用”，然后按照说明打开Web服务。单击“继续”(大多数HP打印机)单击“启用”(HP激光打印机)如果显示“开始配对”，则您的打印机使用不同的过程来启用Web服务并将打印机配对到您的HP帐户。完成操作后，请尝试使用以下链接更新固件：support.hp.com/us-en/document/ish_1776648-1643972-16希望这对您有所帮助。请注意保重，祝您度过愉快的一天。如果您认为我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。 点击右下角的“赞”或“点赞”以表示感谢！Rachel571HP支持Rachel571
