当使用扫描到wsd功能时，出现“自动扫描无法完成”的错误信息。我运行了HP打印和扫描医生，结果显示“HP twain扫描错误”。已解决！请查看解决方案。
———你好，欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题，我会很高兴帮助您。我理解您在使用HP Color Laser MFP 179fnw打印机/扫描仪时遇到了一些问题，尤其是自动扫描和HP Twain扫描方面的问题。以下是一些您可以尝试的故障排除步骤，以解决这些问题：
1. 检查连接：确保您的打印机已正确连接到计算机，并且两个设备都连接到同一个网络。如果您使用的是无线连接，请确保Wi-Fi信号强且稳定。
2. 更新驱动程序：确保您为打印机安装了最新驱动程序和软件。访问HP支持网站，输入您的打印机型号，并下载适用于Windows 11的最新驱动程序。 HP Color Laser MFP 179fnw – 软件\\u0026驱动程序
3. 重启设备：有时，简单地重启计算机和打印机可以解决连接和扫描问题。禁用防火墙/杀毒软件：临时禁用计算机上任何防火墙或杀毒软件，然后再次尝试扫描。有时，这些安全程序会干扰扫描过程。
4. 检查设置：确保打印机上的扫描设置已正确配置。仔细检查扫描到wsd设置，并确保它们与计算机上的设置匹配。重置打印机：尝试将打印机重置为出厂默认设置。请参阅打印机的用户手册，了解如何执行重置操作。重新安装软件：如果以上步骤均未奏效，请尝试从计算机上卸载打印机软件，然后重新安装。这可以帮助修复可能导致问题的任何损坏的安装文件。参阅此文档：HP Color Laser MFP 179fnw
希望这对您有所帮助。保重，祝您度过愉快的一天。如果您认为我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”表示感谢！保重，祝您度过愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。
