当我打开惠普智能打印机应用，点击打印机设置-\\u0026gt;高级设置时，它显示“无法打开打印机主页或EWS页面。此功能不可用”。然而，上周我的电脑上可以访问该功能，但我的同事的电脑上却无法访问。我已登录。我尝试注销并重新登录，但这并没有解决我的问题。如何再次访问高级设置？
解决方案：
1. 打开浏览器，访问HP社区网站。
2. 在浏览器中打开嵌入式Web服务器。
3. 找到惠普激光打印机M428fdw的用户指南，了解如何使用嵌入式Web服务器(EWS)。
4. 确保打印机和设备(电脑、平板电脑、手机)都连接在同一个网络上。
5. 确保HP Smart安装的设备运行的是该平台(电脑、平板电脑、手机)的最新版本的应用。
6. 尝试重启打印机、设备(电脑、平板电脑、手机)和网络。
7. 如果问题仍然存在，请联系惠普客户支持。
