你好，我可以帮助你这段内容。以下是：
任何关于这个问题的帮助吗？谢谢！
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———嗨，太好了！有时候，由于延迟、运行太多应用程序或互联网不支持正确操作，会发生这种情况。如果你需要进一步的帮助，请随时联系我们。点击“接受解决方案”按钮，以帮助我们和其他人看到我们已经得到了答案并回复了你！Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案
———嗨，到HP支持社区。我很乐意帮助你！我理解你在macOS 10.15上遇到了HP固件更新器卡住的问题。如果HP固件更新器卡在macOS 10.15上，你可以尝试以下步骤来解决问题：强制退出更新器：按Command + Option + Escape打开强制退出应用程序窗口。从列表中选择HP固件更新器并单击“强制退出”。重启你的Mac:有时，仅仅重启你的Mac就可以解决问题。重启后，再试一次运行更新器。检查更新：确保你的macOS是最新的。转到Apple菜单\\u003e关于这台Mac\\u003e软件更新，并安装任何可用的更新重新下载固件更新：如果更新器仍然卡住，请尝试从HP网站重新下载固件更新并运行它。在安全模式下运行更新器：重启你的Mac并按住Shift键进入安全模式。尝试在安全模式下再次运行更新器。重置打印系统：转到系统偏好设置\\u003e打印机和扫描仪，右键单击打印机，并选择“重置打印系统”。请注意，这将从系统中删除所有打印机，因此您需要再次添加它们。如果上述步骤都不起作用，您可能需要联系HP电话支持。他们将通过远程协助帮助您。保持联系以获得进一步的帮助。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。在右下角点击“赞”/“点赞”以表示感谢！Elohi_NR
