HP无法识别序列号。

我正在尝试注册我的打印机以获得关于电池问题的技术支持，但惠普无法识别序列号，并且在每次尝试后显示“请输入有效的序列号”的错误。除了无法识别序列号之外，我还试图解决的问题是电池不能保持充电并在使用过程中完全放电。解决了！查看解决方案。

———我找到了序列号问题。我使用的是通过设备上的显示屏找到的序列号。在取出电池后，我在电池后面找到了实际的序列号。它与机身上显示的数字匹配，但末尾缺少几个数字。缩短后的序列号被接受了！在原始帖子中查看解决方案。