刚为我的iMac 24安装了一台新的HP Envy Inspire 7220e打印机。它只能从电脑上的HP Smart App打印彩色文档，而不能直接从word文档中打印。
解决方案：在iMac计算机上卸载打印机，现在可以直接从word文档中打印了。我最初使用电脑上的新HP Smart app来安装打印机；由于我的电脑没有直接安装它，我怀疑驱动程序可能没有正确安装以便从计算机上打印。这个信息应该在设置指南中，尤其是当你为即时墨水付费时，因为打印了11页纸，花了两个小时在网上搜索才意识到问题可能出在哪里。希望这些信息对其他人有帮助。
———解决了我的问题。我在iMac计算机上卸载了打印机，现在可以直接从word文档中打印了。我最初使用电脑上的新HP Smart app来安装打印机；由于我的电脑没有直接安装它，我怀疑驱动程序可能没有正确安装以便从计算机上打印。这个信息应该在设置指南中，尤其是当你为即时墨水付费时，因为打印了11页纸，花了两个小时在网上搜索才意识到问题可能出在哪里。希望这些信息对其他人有帮助。
———我遇到了一个非常类似的问题。我在iMac Sonoma 14.3上使用了已经安装好的HP Smart app(用于我现在已经废弃的旧打印机)来设置我的新Envy Inspire 7220e。它似乎在WiFi设置和对齐页面打印方面进展顺利。但然后我只能在黑白/单色模式下打印，找不到任何修改的方法。最后，在Owl110的帖子的帮助下，我使用了iMac系统设置/打印机和扫描仪功能删除了已安装的7220e,关闭并重新打开打印机，然后通过iMac打印机功能再次添加它。从iMac的各种来源立即产生了彩色打印。所以我的建议是避免使用HP Smart app进行此操作。
———非常感谢，也解决了我的问题，我已经尝试了所有方法！
