惠普Envy 6000打印机上的扫描仪需要64位系统才能正常工作。已解决！请转到解决方案。
———您好，HP支持社区。感谢您提出问题，我很高兴能帮助您。听起来您的HP Envy 6000打印机和电脑操作系统之间存在兼容性问题。如果扫描仪需要64位系统才能正常工作，这意味着它可能无法与32位操作系统一起使用。要解决此问题，您有几个选项：升级操作系统：如果您的电脑当前运行的是32位操作系统，可以考虑升级到64位操作系统的版本。大多数现代电脑支持64位操作系统，这应该解决了兼容性问题。检查驱动程序更新：确保您为HP Envy 6000打印机安装了最新驱动程序。有时，更新后的驱动程序可以解决兼容性问题并提高性能。通过遵循这些步骤，您应该能够解决兼容性问题，使您的扫描仪与HP Envy 6000打印机正常工作。希望这对您有所帮助。请保重，祝您有个美好的一天。如果您认为我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“赞同”以表示感谢！Alden4HP支持。在原帖中查看解决方案。
