Windows 11更新错误信息：“Hewlett-Packard”

帮助，我的HP Pro M15w已经使用超过5年了，打印一直正常。我有一台HP笔记本电脑已经使用了超过3年，运行也很正常。我一年前升级到了Windows 11。最近我购买并安装了Microsoft 365。今天我在学习如何使用Microsoft ClipChamp,它随我的MS 365一起用于编辑视频。我在开始处理之前遇到了一个问题，就是无法在保存我的视频副本之前对其进行操作，只是为了安全起见。它无法创建副本，微软在线支持指导我检查是否有最新的Windows 11更新，并指导我如何检查它们。我想我从来没有检查过系统更新。我对计算机技术等一窍不通。就在那时，我注意到以下内容无法安装。一直提示“重试”。\’惠普-USB-2018年6月1日 00:00:00 – 46.2.2631.18152\’BestBuy Geek Squad最近清理了我的Windows文件资源管理器，因为桌面、文档、图片、电影和视频文件到处都是重复的，而且位置也不正确。也许他们在文件资源管理器的某个文件中弄乱了我的一个HP文件？我该如何解决这个问题？我需要这个吗？Julie解决了！去解决方案。
———嗨，Julie:如果在运行隐藏Windows更新实用程序时更新不显示出来，但第一次运行时它确实出现了，那么在几天的正常开启、关闭/重启PC例行程序后，更新最终会消失。每次你在Windows更新应用中看到它时，都要继续点击“重试”。一位论坛成员花了好几天时间，有一天他打开电脑，更新就消失了。这应该不会对任何事情造成伤害，但它是不是有点烦人？查看原始帖子中的解决方案
———嗨，Julie:我能提供的唯一建议是查看下面的链接。在你隐藏了Windows 11上的更新后，你可能需要在Windows上多次点击“重试”。已解决：什么是这个\’惠普 – USB – 2018年6月1日 00:00:00 – … – HP 支持社区 – 834…
———Paul,我浏览了你给我的链接，它把我带到了HP网站上的以下两个链接：Windows不断安装HP USB驱动46.2.2631.18152 – HP 支持社区 – 8208932windows update不断安装旧的惠普打印机驱动程序 – Microsoft社区我仔细按照上述两个链接中的所有步骤操作。其中一个让我访问了一个名为“Windows十论坛”的网站，以安装以下内容如何在Windows 10中隐藏或显示Windows更新我按照Show or Hide链接中的所有步骤仔细操作。我已经重启了电脑，也完全关闭并重启了几次电脑。问题仍然没有消失。接下来该怎么办？把它带到BestBuy Geek Squad?我是那里的会员。这是我买电脑的地方Julie剧透(高亮阅读)
———保罗，澄清一下，我没有在使用我的HP笔记本电脑或HP打印机方面遇到任何问题。我只是遇到了这个错误。也许让它过去吧？但这让我感到烦恼。Julie
———保罗，我再次运行了Show and Hide windows updates,选择Hide,但什么都没显示出来供我隐藏。我再次运行了它，选择了Show,它显示出给我带来问题的HP驱动程序已经被隐藏了。所以如果它被隐藏了，那么为什么当我执行Windows更新时它会显示为有问题呢？我是一个新手，但学习这个没有任何意义。我已经尝试了我所读到的所有关于如何解决这个问题的方法。还有其他想法吗？Geek squad我想
———我只是运行了一个HP操作系统检查，没有发现任何问题仍然一头雾水
———嗨，Julie:如果在运行隐藏Windows更新实用程序时更新不显示出来，但第一次运行时它确实出现了，那么在几天的正常开启、关闭/重启PC例行程序后，更新最终会消失。每次你在Windows更新应用中看到它时，都要继续点击“重试”。一位论坛成员花了好几天时间，有一天他打开电脑，更新就消失了。这应该不会对任何事情造成伤害，但它是不是有点烦人？查看原始帖子中的解决方案
———谢谢Paul,我会继续运行Windows更新并点击重试，也许它会消失，我也已经在明天下午与Best Buy预约了一个会议。他们还需要再看看其他东西。如果问题仍然存在的话我会让他们检查一下。非常感谢你的帮助
———随时为您效劳。很高兴能提供帮助
———Paul,好消息。今天早上我运行了windows更新没有问题。一切都检查得很好。猜想它需要整夜来修复所有修复过的错误和我试图隐藏的HP驱动程序错误。谢谢Julie