这是我的第三台打印机,型号相同,在使用ADF托盘进行扫描或复印时,页面中间会出现一行横线。当使用玻璃进行扫描和复印时,不会出现中间的横线。出于某种原因,HP收到的这三台打印机的ADF托盘仍然会出现这个问题。
我已经根据HP关于文档上横线的视频建议,对ADF托盘滚筒进行了大量清洁,并执行了所有故障排除步骤。由于我在之前的两台机器上也遇到了这个问题,HP无法找到解决方案。
我希望再次更换这台打印机,这次换成下一款型号,希望它不会再出现第四次这种情况。请将要交换的打印机寄到文件中指定的地址。
已解决!转到解决方案。
———再次清洁,因为它很脏,使用有线条的纸来对齐,以引导您找到需要清洁的具体位置。
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———你需要清洁左侧的小玻璃,而不是滚筒。
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———是的,我也这样做了,但仍然在使用ADF时在中间出现一行横线。
———再次清洁,因为它很脏,使用有线条的纸来对齐,以引导您找到需要清洁的具体位置。
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———谢谢!找到了一个非常小的斑点,需要刮掉一点才能从玻璃上清除。原来的清洁没有把它擦掉。它很小,但相机显然是通过ADF托盘捕捉到它的。感谢你的帮助Valsimot!