我们有一台功能齐全的打印机,最近我无法通过wifi打印。多年来,我们一直在使用wifi打印,突然间,所有设备都无法在相同的wifi网络上找到打印机。我运行了车载诊断,测试报告显示一切正常。打印机已连接到家庭wifi。我们的设备(iPhone和笔记本电脑)无法在同一wifi网络上找到打印机。
我重置了网络设置,然后将打印机重置为出厂设置,并重新连接到wifi,但没有用。我们的设备已验证连接到相同的网络。我重启了所有设备,但没有帮助。由于没有电脑可以通过wifi找到打印机,因此无法通过IP地址连接。
当然,HP手机支持也没有帮助。他们只是想让我们购买一台新打印机(令人惊讶)。但是除了不再与我们的设备通信外,打印机工作得非常好。所以底线是所有设备都正常工作并连接到wifi。打印机在相同的wifi上,没有什么明显的问题,但是没有任何设备能识别到打印机。
我们还能尝试其他方法吗?
已解决!转到解决方案。
———看起来我不能删除这个问题,因为我已经解决了。根据类似问题的建议,我重置了路由器,这起到了作用。请查看原始帖子中的解决方案。