当我运行hpscan.exe时，它要求我从2个打印机中选择一个，但我只有一个。可选选项是HP OfficeJet Pro 9010系列(NET)和HP OfficeJet Pro 9010系列(NET)#2。第一个选项不起作用。我该如何去掉这个选项？
解决方案：
请按照以下步骤执行电源耗尽操作：
1. 取出墨盒
2. 从打印机和墙壁上拔掉电源线
3. 按住电源键15秒，然后松开电源键，等待约30秒
4. 将电源线插入打印机和墙壁，确保打印机已插入墙壁而非稳压器
5. 将墨盒重新插入打印机
B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件，检查问题是否已解决。
C) 如果问题仍然存在，请按照此链接上的步骤卸载打印机软件，并重启设备。
D) 再次点击链接安装打印机软件，告诉我是否解决了问题。
注意：为HP Smart app设置启用蓝牙：在您的计算机或移动设备上启用蓝牙，以便HP Smart在设置过程中检测到打印机。如果您认为我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”以表示感谢！希望这对您有所帮助。保重，祝您度过愉快的一天。Irwin6 HP支持Irwin6 如果您觉得我的回复对您有帮助，可以通过点击“接受为解决方案”按钮告知他人。您还可以通过点击“点赞”按钮表达赞赏！
