我无法从我的戴尔笔记本电脑打印。它之前可以通过WiFi打印，但一个月前就不行了。我可以通过USB从台式电脑打印，但现在想退休这个方法。我已经请了一个本地IT专家过来，但他花了两个小时后放弃了，说肯定存在兼容性问题。他卸载并重新安装了驱动程序等。我无法通过USB让笔记本电脑打印，虽然这很有用，但不是理想的解决方案。请问有什么建议吗？谢谢！DC已解决！前往解决方案。
———你好，HP支持社区。我很乐意帮助你！我理解你在打印方面遇到了问题。点击这里并更新固件。检查你的戴尔笔记本电脑是否有任何安全设置阻止打印机。你还可以参考这个文档解决其他打印质量问题。希望这对你有帮助！请随时告诉我是否需要进一步的协助。如果你觉得我的回答解决了你的问题，请点击“接受解决方案”，这样其他人也能找到解决方案。点击右下角的“赞/点赞”表示“感谢”你的帮助！Elohi_NR
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———下午好，Elohi,我按照说明重新安装了所有驱动程序等。我尝试打印一个文件，虽然显示打印机已准备好并且正在打印1/1,但什么也没打印出来。但是，我将(除了其他东西之外)一个USB线插入笔记本电脑，之前的两个失败的打印任务和最后一个请求的打印任务立即打印出来了。这种USB方法以前没有用过。打印队列中什么都没有显示，无论是之前的两个失败打印还是最后一个任务。使用Wi-Fi打印会更方便，一个USB线解决方案只能意味着我得带着笔记本电脑去打印机那里。这样我就可以“退休”我的台式电脑了。我们刚搬家，我没有书房或房间来永久设置台式电脑。非常感谢您的帮助。再见！现在我在Crewkerne,不在Sevenoaks。
———你好！欢迎！我也感谢您的时间和耐心。以后有任何问题请随时提问。很高兴能为您服务。祝您今天过得愉快。以后可以参考这个文档，按照WI-FI直连的说明操作，看看是否有所帮助。保重！Elohi_NR
