我在新HP 9015e打印机上遇到了边距设置问题。我使用一个MS Access数据库应用程序，它在4×6索引卡上打印一些边距设置较小的报告(例如0.25\’、0.50\’等)。在我的老HP 6970打印机上，这些报告打印得很好，但在新HP 9015e打印机上打印不正确。
在使用9015e打印机时，当我进入页面设置或页面布局时，一些边距设置从0.25\’或0.50\’变为1.116\’。当我尝试将它们改回原样时，它们会自动恢复为1.116\’。有人能告诉我是什么导致了这个问题，或者如何解决9015e打印机上的这个问题吗？
解决方案：
经过在Windows 7、8.1和10以及MS Access 2007、2013和MS365上的更多实验，我发现HP9015e根本不允许我在4×6索引卡上设置小边距(T、B、L和R分别为0.25\’和0.5\’)!根据卡片的方向，四个边距设置中的两个总是自动重置为1.16\’。我还发现这种行为不会出现在3×5索引卡或5×8索引卡上，只会出现在4×6索引卡上。真是奇怪！
我的成功解决方法是选择“4x6in./10x15cm”纸张尺寸，而不是“Index Card 4x6in”纸张尺寸。这样就可以设置所需的边距了。
我还应该补充一点，我花了至少两个小时与两位不同的“HP打印机支持专家”聊天，他们都不知道9015e对4×6索引卡的最小允许边距设置，也不知道如何解决这个问题，除了一堆罐头式的清单回复，比如“你试过……重新安装MS Office、MS Access、HP Smart、HP Easy Start、HP驱动程序……然后请求对我的电脑进行远程访问(不，谢谢！)”。
话虽如此，在我的原始帖子发布后浏览了50多次后，这里仍然没有更好的帮助！我很幸运能找到上述解决此问题的方法，但惠普应该注意到这一点，并可能为9010系列打印机发布固件更新，以解决4×6索引卡边距的无理限制。希望这能帮助那些可能遇到这个问题的人！ZT
