打印机无法打印页面。有新墨水。已解决！请查看解决方案。
对不起，我听说上述步骤没有帮助很多，但我非常感谢您在执行故障排除步骤时所做的努力。这里的支持有限，这个问题可能需要一对一的互动来解决。我已经给您发送了私信，里面有说明。为了访问您的私信，请点击HP社区个人资料右上角的“私人消息”图标。在您的个人资料名称旁边，您应该能看到一个小蓝色信封，请点击它或点击此链接。祝您一切顺利！Irwin6 HP支持
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———嗨，您好！感谢您发布您的问题。我很高兴能为您提供帮助。我看到您遇到了一个打印机问题。请在打印机上复制一份，告诉我是否还有同样的问题(将原始文档放在扫描仪玻璃上，复制一份以确认硬件正常工作)为了理解问题并帮助您，请分享以下详细信息：- 设备上的错误消息或闪烁的灯光(如果有)- 我想知道您正在使用哪个应用程序进行打印？- 您最后一次打印机正常工作是什么时候？- 您最近有没有对打印机或路由器进行过更改？- 我想知道您正在使用哪些设备进行打印，例如：Windows PC、Mac或智能手机(安卓或iPhone)?注意：请勿分享任何个人信息，如序列号、电话号码、电子邮件ID等。祝您一切顺利！Irwin6 HP支持
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———我刚刚扫描了一个文档，它打印得很好。没有关于打印的错误消息。我得到的唯一错误消息是打印机没纸了，但实际上不是这样。我在使用iMac打印机之前几周还好用，但现在开始出现问题。不能裁剪，只能打印半页，或者别的什么。就我所知，我没有对打印机或路由器进行过更改。我已经卸载了HP的东西，下载/重新安装了软件。
———嗨，谢谢您分享以上信息。A) 请按照以下步骤执行电源放电操作。1) 取出墨盒2) 从打印机和墙壁上拔下电源线3) 按住电源键15秒钟，然后松开电源键，等待大约30秒。4) 将电源线插回打印机和墙壁，确保打印机插在墙上而不是保险丝器上。5) 重新插入墨盒。取出墨盒 \\u003e 拔出电源线 \\u003e 等待30秒 \\u003e 插回电源线 \\u003e 插入墨盒B) 请参考此链接上的步骤更新打印机固件，并检查问题是否已解决。C) 如果问题仍然存在，请按照此链接上的步骤卸载打印机软件并重新启动设备。D) 通过再次点击链接安装打印机软件，让我知道这是否解决了问题。请注意：启用HP Smart应用程序设置蓝牙：在计算机或移动设备上启用蓝牙，以便HP Smart可以在设置期间检测到打印机。有关此问题的更多信息，请参阅此链接。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。 点击右下角的“赞”或“赞同”以表示“谢谢”帮助！希望这对您有所帮助。祝您一切顺利！Irwin6 HP支持
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