我经常遇到从托盘2出现卡纸的问题(大约每两页左右)。我认为我需要更换擣纸辊。我查阅了支持讨论中的步骤和YouTube视频。它们都提到了二级服务菜单。但我在我的CP1525nw上找不到这样的菜单。我查阅了菜单结构的在线文档，从打印机的设置菜单打印出了菜单结构，但也没有找到它。所以，我的第一个问题是：如何将擣纸辊放到正确的位置进行更换？
我的第二个问题是：如何知道我购买的擣纸辊更换套装是否真的适用于这款打印机？有没有一个零件号(或几个零件号)是我应该寻找的？我看到一些网站提到RM1-4426-000。其他人提到RM1-8047和RM1-4840,还有人提到RM1-4425-cln、RM1-4426、RL1-1785-cln和RL1-1802-cln。最后，我在哪里可以找到关于完整更换过程的文档？还是我在YouTube上找到的就是最好的？我愿意尝试一下，因为这些零件似乎很便宜，但我不想浪费时间(或让现有问题变得更糟)。提前谢谢大家。
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你需要按下组合键以打开隐藏的二级服务菜单，否则你永远找不到它。RM1-4426和RM1-4840是你想要的零件号，但它们可能会改变，而且它们是相等的。YT可能是最好用的指南来源，就像五分钟的任务一样。我在领英上的个人资料
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你需要按下组合键以打开隐藏的二级服务菜单，否则你永远找不到它。RM1-4426和RM1-4840是你想要的零件号，但它们可能会改变，而且它们是相等的。YT可能是最好用的指南来源，就像五分钟的任务一样。我在领英上的个人资料
我建议使用OEM零件，因为第三方滚筒的可靠性参差不齐。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题，请给予赞成并标记我的帖子为已接受的解决方案，以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，用我的知识支持其他用户，我不为惠普工作也不代表惠普发言。
感谢你的帮助！我终于在YouTube上找到了一个显示进入二级服务菜单的神奇组合键(左箭头+取消)!我还能够得到正确的零件(RM-4426)并更换擣纸辊。我发现与YT视频不同的是，打印机上的剪辑不是白色的。我还发现我必须把零件拿起来时打印机放在桌子上——我的打印机住在离地板很近的一个装在抽屉里的打印机抽屉里，当我把它放在那里时，我无法找到正确的角度。当我把它拿到桌子上时，它马上就出来了。再次感谢你的帮助！
我不断收到输出箱中卡纸的消息，即使那里没有纸或实际上有卡纸，所以我已经追踪到我可能需要以下部件：擣纸辊# RM1-4426-000和分离滚筒cp1215,所以我的三个问题如下：你认为这能解决这个问题吗？你知道我可以在哪里订购这些滚筒吗？更换这些滚筒很难吗？非常感谢，我今年84岁了，为什么在我生命中的这个阶段会有这么多挫折感，谢谢你的帮助。肯
