您好,我正在尝试将打印机从美国地区更改为德国地区。请提供完成此操作的步骤。我已经准备好进行地区更改,拥有所有所需的物品,包括:旧墨盒(黑色和彩色)、新墨盒(黑色和彩色)、连接到打印机的USB连接以及已安装的软件。这已经是我第三次尝试了。每次HP代表都没有帮助我完成更改;他们只是一遍又一遍地问我是否已经准备好了所有东西。请帮忙。谢谢。
Zach
解决了!转到解决方案。
———对于延迟回复和不便表示歉意。
我已经向您发送了私人消息,其中包含执行区域重置的说明。为了访问您的私人消息,请单击HP社区个人资料右上角的“私人消息”图标。在您的个人资料名称旁边,您应该会看到一个小蓝色信封,请单击它或点击此链接。
祝您一切顺利!
Irwin6 HP支持
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———嗨,HP支持社区。
感谢您发布您的查询,我很乐意帮助您。
很抱歉听到上次您没有完成区域重置。请安装之前所在国家的墨盒并按照以下步骤操作。
1)从桌面图标启动打印机软件,或者从开始菜单点击“开始”,选择“所有程序”,然后选择HP,接着是产品名称,再重复一次产品名称。
2)双击打印机软件中的“估计墨水量”图标。估计墨水量窗口打开。
3)按住CTRL和SHIFT键,然后在估计墨水量窗口的任何位置右键单击,除了一个按钮之外。设置新区域窗口打开。
4)如果设置新区域窗口无法打开,请在估计墨水量窗口的左右两侧右键单击。
5)将屏幕截图发送给我的私人消息中。要访问您的私人消息,请单击HP社区个人资料右上角的“私人消息”图标。接下来,在您的个人资料名称旁边,您应该会看到一个小蓝色信封,请单击它或点击此链接。
祝您一切顺利!
Irwin6 HP支持
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