我不得不重新设置我的打印机,这次hpconnected.com网站已经改变了。我不能再使用代码和电子邮件地址来设置我的打印机。我知道电子邮件打印已经消失了,但是当我去hpconnected.com网站时,我得到了“0拥有的打印机”的消息。我知道我有一台旧打印机,但是我该如何注册并添加这台打印机呢?这台打印机已经在我的HP账户中注册了,但不在HP SMART/hpconnected上。有什么帮助吗?
解决方案:
———对于旧款打印机:这个网站有正确的链接来添加代码support.hp.com/us-en/document/ish_9438561-9438605-16hpsmart.com/newprinters
———向HP支持社区问候。感谢您发布您的查询,我会很高兴地帮助您。看起来您在将您的HP Officejet Pro 8600 Plus E-All-In-One打印机注册到新的HP Smart/hpconnected平台方面遇到了困难。由于注册过程可能会因HP对其服务所做的更改而有所不同,因此建议遵循HP提供的最新说明。以下是一些可能有助于您将打印机注册的一般步骤。
访问HP智能网站:访问官方HP智能网站:www.hpconnected.com。登录您的HP帐户。确保您使用与您的打印机注册相同的帐户。
检查打印机连接:确保您的打印机已连接到互联网并且处于工作状态。将打印机连接到与计算机或移动设备相同的Wi-Fi网络。
添加打印机:在HP智能网站上查找“添加打印机”或“添加设备”的选项。这通常是您可以将打印机注册到HP Smart服务的地方。
更新HP Smart应用程序(如果使用移动设备):如果您在移动设备上使用HP Smart应用程序,请确保它已更新到最新版本。
使用HP Smart应用程序:如果您有智能手机或平板电脑,也可以尝试使用HP Smart应用程序。它通常提供更简单的设置和管理打印机的方法。
希望这对您有所帮助。保重,祝您有个美好的一天。如果您认为我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方法。点击右下角的“赞”或“点赞”以表示“谢谢”!
Alden4HP支持。