我的打印机无法正常工作：即使黑色墨盒没有问题，也只打印出白纸。已解决！请查看解决方案。
——— 您好，HP支持社区。感谢您提出问题，我会很高兴为您提供帮助。我看到您的打印机在打印空白页方面存在问题。请在打印机上单独复制一份文档，并告知我是否也存在相同的问题。(将原始文档放在扫描仪玻璃上，复制一份以确认硬件是否正常工作)请按照以下步骤执行电源耗尽操作。1)取出墨盒2)从打印机和墙壁上拔下电源线3)按住电源键15秒，然后松开电源键，等待约30秒。4)将电源线重新插回打印机和墙壁，确保打印机已插入墙壁而不是保险丝盒。5)将墨盒重新插入打印机。取出墨盒\\u003e拔下电源线\\u003e等待30秒\\u003e将电源线重新插回\\u003e插入墨盒请参考此链接上的步骤进行故障排除，并告知我是否解决了问题。此外，请使用此链接更新打印机固件。如果您认为我的回复解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”表示感谢！希望这对您有所帮助。请注意，祝您度过美好的一天！Irwin6 HP支持Irwin6 如果您觉得我的回复对您有帮助，可以通过点击“接受为解决方案”按钮告知他人。您还可以通过点击“点赞”按钮表示赞赏！
