嘿，你好！
最近，我的HP Deskjet Ink Advantage 5075打印机的显示屏出现了问题，我不知道为什么我尝试了固件更新，但它没有任何改变。要深入了解我遇到的问题，打印机的所有功能都运行正常，但显示屏在运行，但每当我点击它上面的某个东西时，它只是打开其他东西，我认为这很可能是触摸屏问题。所以我想了解一下如何解决这个问题？
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———嗨，欢迎来到HP支持社区。感谢您提出您的问题，我很高兴能帮助您。如果您的HP Deskjet Ink Advantage 5075打印机的显示屏触摸响应不正常，您可以尝试以下几个步骤来排除故障并可能解决问题。这里是一些建议：
1. 重启打印机：关闭打印机并从电源插座上拔下。等待大约30秒。将打印机重新插上并开机。
2. 校准触摸屏：检查您的打印机是否有校准选项在设置菜单中。如果有，请导航到打印机显示屏上的设置菜单，查找一个触摸屏校准选项。按照屏幕上的指示进行触摸屏校准。
3. 更新固件：确保您的打印机固件是最新的。访问官方HP支持网站，输入您的打印机型号，下载最新的固件更新。按照HP提供的说明更新打印机上的固件。
4. 工厂重置：如果问题仍然存在，您可以考虑对打印机执行工厂重置。请注意，这将重置打印机上的所有设置。请查阅打印机的用户手册，了解如何执行工厂重置。
5. 检查物理损坏：检查触摸屏是否有任何物理损坏，如裂缝或划痕。
希望这对您有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。-如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”以表示感谢！保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
