我将固件更新到了2014年6月16日的版本,现在打印机和电脑之间没有USB连接了。解决方案:请访问解决方案。
———终于让我的HP无线打印机正常工作了。HP的解决方案不起作用,但Windows 10起作用了。在我将打印机通过互联网连接到我的Deco X55之后,Windows能够在添加打印机设置中找到它。HP的所有解决方案都不起作用,例如HPSmart、HP Print and Scan Dr和HP Support Assistant。也许它们在某些情况下起作用,但我无法让它们对我的情况有所帮助。由于我无法让打印机在网络上可见,因此无线绝对不行。USB工作正常,但不是解决不同硬件访问我的网络的完整方案。查看原始帖子中的解决方案
———我解决了USB连接问题,原来是一根坏的USB线。然而,我想通过我的Deco X55系统将打印机连接为无线,但是在进入打印机的无线设置后输入密码并运行网络测试后,一切看起来都很好,我尝试使用WPS按钮连接,但过程失败了。我已经关闭了快速漫游,并将Deco设置为2.4 Ghz,但一切都无济于事。
———大家好,我是HP支持社区的一员。感谢您提出您的问题,我会很高兴为您提供帮助。我看到您正在遇到将打印机连接到网络的问题。请按照以下步骤再次将打印机连接到网络。1) 通过点击此链接卸载HP智能应用程序,重启计算机或移动设备以清除可能的错误条件。2) 启用Wi-Fi设置模式:当您第一次打开打印机时,它会暂时进入Wi-Fi设置模式,以便在设置过程中被发现。使用打印机控制面板恢复Wi-Fi设置模式,然后重新设置打印机。转到在您的HP打印机上恢复Wi-Fi设置模式获取更多信息。3) 参考此链接在手机/平板电脑/PC上使用HP智能应用程序添加打印机。注意:启用HP智能应用程序设置中的蓝牙:启用计算机或移动设备上的蓝牙,以便在设置过程中检测到打印机。如果您觉得我的帖子解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“点赞”表示“谢谢”!希望这对您有所帮助。保重,祝您今天愉快!Irwin6HP支持Irwin6如果您觉得我的回复有用,可以通过点击“接受为解决方案”按钮告知他人。您也可以通过点击“点赞”按钮表达您的赞赏!
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