我最近的HP officejet 8710打印机离线了。我从我的Windows PC上删除了它，重新连接到网络，并尝试将其重新安装到我的电脑上。打印机很快在打印机和扫描仪列表中找到，但当我点击添加打印机时，它一直显示错误，说“驱动程序不可用”。有几次它成功地添加到了在线打印机列表中，但只是作为扫描仪出现，而不是应该列出的所有一体打印机。更新驱动程序或回滚驱动程序的选项被灰色化了。我尝试使用HP Smart重新安装打印机，但它仍然默认回到给我带来所有问题的Windows添加打印机页面。
已解决！请查看解决方案。
———Easy Start没有解决驱动程序问题。但帮助的是HP Print and Scan Doctor。请参阅原始帖子中的解决方案。
———从以下链接使用Easy Start Printer Setup:support.hp.com/za-en/drivers/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014
敬上BH*****
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