无法连接到无线路由器。打印机显示为离线状态。输入的路由器和密码正确,但打印机窗口显示密码错误。已解决!请查看解决方案。
你好,欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题,我很高兴能帮助您。如果您的HP Color LaserJet Pro MFP M283fdw无法连接到您的无线路由器并显示无效WPA密码错误,请按照以下步骤进行故障排除:
1. 核对密码:确保您输入了正确的WPA密码。注意大小写字母和特殊字符。如果可能,请尝试在打印机上直接输入密码(如果有触摸屏界面)以确保准确性。
2. 重启打印机:关闭打印机,等待几秒钟,然后重新打开。这有时可以解决连接问题。
3. 重启路由器:为您的无线路由器进行电源循环。拔掉电源,等待约10-15秒,然后再插上。让路由器完全重启。
4. 更新打印机固件:检查您的打印机是否在HP支持网站上有可用的固件更新。更新固件可能会解决已知问题并提高整体性能。
5. 检查无线信号强度:确保打印机位于您的无线路由器范围内,并且没有物理障碍影响信号。
6. 通过USB连接:如果可能,请尝试使用USB电缆将打印机连接到计算机。这可以帮助您确定问题是否特定于无线连接。
7. 重置网络设置:在打印机的控制面板上,导航至网络设置并重置网络配置。完成后,重新输入正确的无线信息。
8. 重新安装打印机软件:在Mac上卸载打印机软件并重新安装。确保从HP网站下载最新驱动程序和软件。
9. 检查MAC地址过滤:确保路由器上的MAC地址过滤没有阻止打印机。如有必要,将打印机的MAC地址添加到允许的设备列表中。
希望这对您有所帮助。请照顾好自己,祝您有个美好的一天。如果您认为我的回答解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示感谢!祝您度过愉快的一天。Gaya1239 – HP支持。