纸卡问题已解决！请访问解决方案。
——— 欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题，我将很高兴为您提供帮助。我了解您正在面临的问题是打印机卡纸。不用担心，我会帮助您找到解决方案来解决这个问题。请问：
1. 从何时开始遇到这个问题？
2. 在您发布此问题后，您是否对打印机进行了任何更改？您是否观察到显示屏上的灯光闪烁或错误信息？
如果您在惠普7602智能墨水盒打印机上遇到纸张卡住或信封卡住的问题，可以按照以下步骤进行故障排除和解决问题：
检查卡纸：关闭打印机并从电源插座拔出。打开输入托盘，查找是否有卡住的纸张。如果找到，请轻轻取出。确保检查整个纸张路径，包括输入和输出托盘。
使用正确的纸张类型：确保您使用的是打印机手册中指定的正确类型和尺寸的纸张或信封。使用错误的纸张类型可能导致卡纸。
检查障碍物：检查纸张路径中是否有可能导致卡纸的外来物体或碎片。小心地移除任何障碍物。
调整纸张引导：确保输入托盘中的纸张引导器已正确调整为您正在使用的纸张或信封的大小。未对齐的引导器可能导致进纸问题。
翻动纸张：在装入纸张或信封之前，将纸张堆翻动，以防止纸张粘在一起。这可以改善进纸效果。
避免过载：确保不要过载输入托盘。只装入推荐的纸张数量或信封数量。
更新固件和驱动程序：在HP支持网站上检查打印机固件和驱动程序的更新。保持固件和驱动程序最新可以解决已知问题。
打印机设置：根据您正在使用的特定纸张或信封类型调整打印机设置。通常可以在打印机软件或控制面板中找到这些设置。
清洁滚筒：随着时间的推移，纸张灰尘和碎片会积累在滚筒上，影响进纸效果。请参阅打印机手册，了解如何清洁滚筒。
重置打印机：关闭打印机，拔掉电源插头，等待几分钟。然后重新插入电源并打开打印机。有时这可以解决小问题。
希望这对您有所帮助。请保重，祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示感谢！保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
