我为iOS更新到了Sonoma iOS 14.1.1 23B81。自从更新后，我的“惠普DeskJet Plus 4100系列”WIFI现在处于离线状态。随着iOS的更新，它将我的打印机设置为离线状态，尽管我有很强的WIFI连接。我已经尝试了所有方法来连接打印机。也许HP需要发布一个新的驱动程序？解决了！查看解决方案。
感谢您的回复。由于有限的支持，我建议您联系我们的HP支持，我们的技术支持工程师应该能够解决这个问题。您可以通过点击以下链接访问HP支持。www.hp.com/contacthp/如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您有个愉快的一天！Alden4HP支持。
———你好，感谢你的回复。我已经尝试了上述一般故障排除步骤，但仍无法解决惠普DeskJet Plus 4100系列打印机的离线问题。重启设备：关闭打印机和iOS设备。重新打开它们，检查问题是否仍然存在。检查Wi-Fi连接：确保您的打印机和iOS设备连接到同一个Wi-Fi网络。确认Wi-Fi信号很强。更新打印机固件：检查您的惠普打印机是否有可用的固件更新。这通常可以通过打印机的设置或HP网站完成。忘记并重新连接Wi-Fi:在您的iOS设备上，转到“设置”\\u003e“Wi-Fi”。忘记当前的Wi-Fi网络并重新连接它。打印机软件更新：检查是否有适用于最新iOS更新的HP打印机软件或驱动程序。重置打印机设置：将打印机重置为其默认设置。请参阅打印机手册了解如何执行此操作。打印机应用程序：如果您使用的是HP打印机应用程序，请确保将其更新到最新版本。请记住，技术不断发展，软件和固件的更新很常见。如果这些步骤无法解决问题，可能需要从HP获得新的驱动程序或更新以确保与最新iOS版本的兼容性。希望这有所帮助。保重，祝你度过美好的一天。如果您认为我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”表示感谢！Alden4HP支持。
———你好，谢谢您的回复。我已经尝试了上述所有提到的故障排除建议来连接惠普DeskJet Plus 4100系列，但没有一个选项或已测试的方法起作用。这是一个与“Sonoma 14.1.1”和HP驱动程序不兼容的iOS问题——它们不再与新iOS兼容。 HP没有新的驱动程序来支持此问题。我现在唯一的选择是在更新之前回滚我的iOS,以重新获得连接。 HP真的应该尽快解决这个bug修复。
———你好，谢谢你的回复。由于有限的支持，我建议你联系我们的HP支持，我们的技术支持工程师应该能够解决这个问题。您可以通过点击以下链接访问HP支持。www.hp.com/contacthp/如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您有个愉快的一天！Alden4HP支持。
———更新到iOS 14.1.2后，一切都已解决。打印机顺利连接。谢谢！
———你好，今天还有其他我能帮到你的事情吗？如果您觉得我的帖子解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”表示感谢！保重，祝您前程似锦！Alden4HP支持。
