你好，我想就一个有问题的HP 65XL喷墨盒提出索赔。经过搜索，我发现没有简单的解决方法。希望这个社区能提供任何解决方案。我已经验证了这是墨盒问题。当我购买了另一个新的并安装它时，它运行正常。
关于墨盒的信息：
惠普保修期：2024年06月16日
你正在做什么和遇到的问题：
当我安装HP原装的65XL黑色喷墨盒后，打印机的前液晶屏幕上出现了错误消息，显示“墨盒问题 – 指示的墨盒与打印机通信不正确”。
重现问题的步骤：
总是发生这种情况
任何错误消息和详细信息
墨盒问题 – 指示的墨盒与打印机通信不正确
最近的软件或驱动程序更改
否。所有驱动程序都是最新的。
你的互联网连接：局域网、VPN或无线
无
谢谢Joey
已解决！前往解决方案。
———你好，欢迎来到HP支持社区。我想帮助你！既然更换的墨盒可以正常工作，如果你在寻找替换墨盒，我们目前在支持社区中提供的帮助有限。我建议你联系我们的HP技术支持工程师，他们应该能够解决这个问题。为了实现这一点，我们将通过私人消息为您提供额外的说明/信息。请在论坛页面的收件箱中查看私人消息。如果我认为提供的信息有帮助，请点击“接受解决方案”按钮，这将帮助我们和其他用户看到我们已经找到了答案！Elohi_NR查看原始帖子中的解决方案
———你好，欢迎来到HP支持社区。我想帮助你！既然更换的墨盒可以正常工作，如果你在寻找替换墨盒，我们目前在支持社区中提供的帮助有限。我建议你联系我们的HP技术支持工程师，他们应该能够解决这个问题。为了实现这一点，我们将通过私人消息为您提供额外的说明/信息。请在论坛页面的收件箱中查看私人消息。如果我认为提供的信息有帮助，请点击“接受解决方案”按钮，这将帮助我们和其他用户看到我们已经找到了答案！Elohi_NR
