我们的打印机需要新的驱动程序,但是保修已经过期。在2022年底过期之前一直运行良好,但突然出现了驱动程序问题。我们可以购买新的驱动程序包或者护理包吗?真的不想再买一台新打印机,就在一个月前刚买了一堆新的墨盒。
已解决!请查看解决方案。
———你是通过网络还是USB连接的?如果是网络连接,请使用类似7Zip的程序将下载文件的所有内容解压缩,然后手动安装打印机,当提示要驱动程序时,指向你解压缩文件的文件夹。
如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题,请给予赞成和将我的帖子标记为已接受的解决方案,以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,利用自己的知识支持其他用户,我不为惠普工作,也不代表惠普说话。
———惠普不为驱动程序收费。您可以通过support.hp.com获得它们。
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———谢谢,但我一直在尝试这样做,但无法通过告诉我打印机保修已过期的页面。
———请尝试这个惠普驱动程序页面:\\u003e\\u003e\\u003e\\u003e support.hp.com/us-en/drivers/swdetails/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/model/11262…
顺祝商祺,ferRX。我是一名志愿者,在自己的时间发布答案。
———谢谢提供的链接,但它们无法安装,无论是有USB线还是没有。仍然显示驱动程序问题和无法连接。显然惠普想让我买一台新打印机。无论如何感谢。
———你是通过网络还是USB连接的?如果是网络连接,请使用类似7Zip的程序将下载文件的所有内容解压缩,然后手动安装打印机,当提示要驱动程序时,指向你解压缩文件的文件夹。如果你觉得提供的信息有用或解决了你的问题,请给予赞成和将我的帖子标记为已接受的解决方案,以帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者,利用自己的知识支持其他用户,我不为惠普工作,也不代表惠普说话。