我最近收到了一个新的路由器,附带了新的网络名称和密码等。从那时起,我就无法将我现有的惠普Deskjet 2720e打印机连接到新的网络。打印机已开机,WiFi图标闪烁蓝色。通过HP Smart app查看打印机时,显示为离线状态-我无法使设备上线,无法使用添加设备或通过应用程序设置路由程序。我已经束手无策了-像这样简单的事情怎么会让我如此痛苦。请急切地提供任何建议,以帮助我解决这个问题。
解决方案:
您好,KenWB,
您需要进入打印机的网络设置,为您的盒子选择新的Wifi网络。然后,您将被要求输入Wifi网络的WEP(或WPA)密钥(如果没有更改,则在盒子下方写出)。然后,打印机应该连接到网络。点击“是”按钮表示感谢。如果您解决了问题,请点击“接受解决方案”按钮通知我结果。
最好的祝愿,
伯纳德42。