无法打印双面A5和自定义页面尺寸。

您好，这台打印机大约6周前是作为礼物赠送的。首先，它最初打印A4和A5双面。但是突然停止了A5,我尝试了所有在线帮助甚至卸载并重新安装打印机，但没有什么作用。我也想打印双面自定义尺寸的纸张，但这也不起作用。这台打印机能够做到这一点吗？A4双面打印正常工作。谢谢您的关注。解决方案已解决！请查看“解决方案”。
———感谢您的参与，我无法解释为什么或如何A5以双面(2面)打印。根据我在规格中找到的，这是不支持的。产品规格说明书对于HP OfficeJet Pro 7720宽幅全功能一体式打印机(Y0S18A)的部分纸张处理和标准媒体尺寸(双面，公制)信件标准媒体尺寸(双面，公制)A4假设不受支持的A5双面设置不会回来并开始工作，请考虑以下操作：创建您的文档为A4,在第1页添加内容在内容刚好低于页面一半的位置设置一个分页符(A5是A4的一半大小)继续下一页的文档保存文档-打印为双面-用漂亮的裁纸机将纸切成两半当然这不是您想要的…还有什么其他方法吗？双重检查-如果已安装HP智能打印队列，请使用它来设置作业提交。HP智能打印通过读取配置并允许基于支持的设置来防止冲突。示例- HP智能应用程序- Windows- HP智能打印队列-简单PDF打印HP_Smart_Win_Smart_Printing_PDF_6=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=参考/资源完整的功能软件/完整的驱动程序打印机软件详细页面-驱动程序-对于您的打印机\\u003e \\u003e \\u003e完整功能软件-网络捆绑包安装程序-信息-下载/保存/安装\\u003c \\u003c \\u003c驱动程序- HP OfficeJet Pro 7720宽幅全功能一体式打印机和扫描仪的所有组件在安装了软件后，请重新启动计算机并登录。接下来，可选–受支持于您的打印机HP通用扫描软件注意：模型和操作系统版本依赖于HP通用扫描软件添加了已安装的HP扫描软件中的OCR库。HPUS安装了一个新的、功能齐全的(单独的)HP扫描软件快捷方式到桌面上。请注意，当受支持时，HPUS可以作为独立软件或在完整的功能打印机软件之后安装。在安装了软件后，请重新启动计算机并登录HP通用扫描软件提供了更大的GUI,使使用该软件在高分辨率屏幕上更容易。主菜单中还添加了一些新功能，以帮助导航设置。HP打印机-使用HP扫描(Windows)作为可编辑文本(OCR)扫描====================================完整的驱动程序通常至少会在桌面上添加两个快捷方式。注意：如果打印机不支持扫描，则不会安装HP扫描程序。打印机助手打开打印机助手\\u003e \\u003e \\u003e扫描\\u003e \\u003e \\u003e管理将计算机上的文件发送到打印机启用例如-Windows-完整功能软件-已安装在程序和功能中的程序类别Programs_and_Features_Printer_Desktop_Icons_11——————– ——————–打印机软件部分包括HP智能应用程序-支持打印和扫描PDF和照片/图像。HP智能在许多地区和许多较新的联网打印机上都受支持 – 该应用程序可在Microsoft商店中购买。 HP智能的好处在于当完整的驱动程序打印机软件也安装时。当受支持时，“智能打印”是在打印机列表中的已安装的HP打印驱动程序选项之一。选择HP智能打印当选择要在当前作业中使用的打印机时。 例如：打开HP智能\\u003e \\u003e \\u003e打开要打印的内容\\u003e \\u003e \\u003e打印机(列表-左上角)\\u003e \\u003e \\u003e选择HP智能打印 – 注意 – HP智能打印支持自定义预设(快捷方式)。完整的功能软件/完整的驱动程序打印机软件支持从互联网、其他软件和程序中打印以及从Web、印刷品和其他文档中提供访问全部打印偏好/快捷方式。完整的驱动程序通常至少会在桌面上添加两个快捷方式：打印机助手和HP扫描。注意：如果打印机不支持扫描，则不会安装HP扫描程序。如果打印机型号包含内置传真硬件，则可以使用该软件设置和使用传真驱动程序。无需签名即可登录。