我有两台HP MFP 4301 FDW都出现了同样的问题。触摸屏冻结，当它重新启动时，会自动出现F0.01.01.02错误。因为这是第二台打印机(第二天从盒子里拿出来的),我想说这可能是系列的问题。我的第一台打印机最终冻结了，错误无法清除，而且部件(格式化板永远在缺货)电源节能/唤醒/休眠功能有问题。有人知道解决方法吗？
解决方案：
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———当前在support.hp.com上发布的固件版本是6.17.0.1700-202310210015。更新日志说明此更新包含修复F0错误的补丁。从网站下载更新并手动安装，或等待自动更新系统赶上。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题，请给这个帖子点赞并标记为已接受的解决方案，帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，愿意分享我的知识来支持其他用户，我不为惠普工作也不代表惠普说话。
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———服务文档指出，这个错误很可能是由于固件问题引起的，您应该将固件更新到最新版本。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题，请给这个帖子点赞并标记为已接受的解决方案，帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，愿意分享我的知识来支持其他用户，我不为惠普工作也不代表惠普说话。
———我已经检查过固件更新，它是最新的版本。我在系统中所做的唯一更改是将超时设置为最大值，用于睡眠和触摸屏。网络是通过有线DHCP进行硬编码的。
———请问目前安装的固件版本是多少？我发现在某些情况下，通过自动下载推送的固件与从网站手动下载的固件不同。我很好奇这里是不是也这样。
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———当前固件
固件版本：6.12.1.12-202306030312
———我查看了事件日志，看到很多F0.01.04.0C错误。我检查了我的驱动程序，电脑上的驱动程序显示为HP通用驱动程序。上面的错误是否表明将来会出现问题？有很多这样的错误。
———当前在support.hp.com上发布的固件版本是6.17.0.1700-202310210015。更新日志说明此更新包含修复F0错误的补丁。从网站下载更新并手动安装，或等待自动更新系统赶上。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题，请给这个帖子点赞并标记为已接受的解决方案，帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，愿意分享我的知识来支持其他用户，我不为惠普工作也不代表惠普说话。
———我已经进行了固件更新，到目前为止一切正常，没有再出现F0警告和几个F0错误，但频率不如今天早上那么高了。我会继续检查日志随着时间的推移。非常感谢！
———我要在此评论一下这款打印机型号(MFP 4301)。更换了一台201A黑色墨盒后出现了F0错误。问题直到我执行以下两个操作才得以解决：- 更新到最新固件6.17.0.1700-202310210015- 执行工厂重置此外还要指出，在这个最新的固件版本中，网络扫描/快速设置似乎已经失效了。6.17.0.1700-202310210015快速设置不再出现在主菜单上，扫描预设似乎与“自定义 vs NONE, vs \’DateXXXX\’前缀/后缀”产生了很大的混乱，并且始终不让用户扫描。请注意：我是惠普经销商，这不是我第一次处理这种问题。
———问题在于无论我们做什么，它总是会进入F0错误，无论是F0.01.01.02还是F0.01.01.04。进入预启动屏幕无效，我不得不和买家争论让他把打印机退回来，现在我们有了一台新打印机。根据支持部门的建议，我进行了固件更新，因为新的4301仍然会出现相同的错误，但至少在重启后会清除。到目前为止，新打印机运行良好，当我发送打印作业时很少出现F0错误且打印机处于休眠状态。
