蓝屏错误 B80B4696

我有一个HP ENVY Inspire 7921e一体式打印机。今天我拔掉了打印机的电源线并将其移到书桌的另一边。当我重新插上电源时，显示屏出现了蓝色错误代码B80B4696,电源和WIFI灯以及返回、主页和？灯都在闪烁。我尝试按照其他帖子中列出的相同问题的步骤进行操作，但没有帮助。我还能尝试什么？解决了！转到解决方案
———你好，Awake4Cake,欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题，我很乐意帮助您。看起来您在将HP ENVY Inspire 7921e一体式打印机移动到另一个位置后遇到了特定的错误代码(B80B4696)。闪烁的灯光表明可能需要关注某个问题。以下是您可以尝试故障排除问题的一般步骤：重启打印机：关闭打印机，拔掉电源线，等待大约60秒。然后重新插上电源线并打开打印机。检查纸张卡住：确保打印机里没有纸卡住。打开所有访问门并取出任何可能卡住的纸张。检查连接性：确保所有电缆都牢固地连接到打印机。如果您使用Wi-Fi,请检查无线连接。确保打印机连接到正确的网络。更新固件：检查HP支持网站上是否有适用于您的打印机的固件更新。如果有，请按照制造商的说明更新固件。重置打印机：有些打印机有一个重置按钮或序列。请查看打印机手册以了解如何执行重置操作。出厂设置：作为最后的手段，您可以考虑对打印机执行出厂设置。请注意，这将擦除您所做的任何自定义设置。请参阅打印机手册以了解如何执行出厂设置的操作。希望这有所帮助！请随时告诉我。如果您认为我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。请点击右下角的“赞”/“点赞”表示感谢！照顾好自己，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。查看原始帖子中的解决方案
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