你好，我遇到了一个问题，设置扫描发送邮件功能时遇到了困难。
关于TLS协议，请问我可以使用TLS协议吗？我一直尝试使用加密协议进行设置，但似乎没有成功。可能是软件的问题吗？它已经很长时间没有更新了。我想使用TLS,但不确定是不是有什么问题。
解决方案：请访问解决方案页面。
在经过许多麻烦后，我在MFP上进行了固件更新，配置网页上的网关被接受，但当我尝试使用扫描发送邮件功能时，它提示SMTP网关没有响应。然后我尝试从设备的控制面板进行配置，它开始工作了，但只在587端口上……在ovh域名上使用了SMTP,现在它可以正常工作了。
参考原始帖子：
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Alden4HP支持。
———根据产品的年龄，它可能从未收到过所需的更新以保持与TLS协议的同步。通过嵌入式Web服务器显示可用的TLS级别是什么？最后一次固件更新说明中完全没有提到TLS更改。您可能需要寻找另一种通信方式，因为许多电子邮件服务都无法在1.2以下的版本上工作。如果您觉得提供的信息有用或解决了您的问题，请给予肯定并将我的帖子标记为已接受的解决方案，以便帮助其他用户更容易地找到解决方案。我是一名志愿者，愿意提供知识来支持其他用户，我不为HP工作也不为HP发言。
———经过许多麻烦后，我在MFP上进行了固件更新，配置网页上的网关被接受，但当我尝试使用扫描发送邮件功能时，它提示SMTP网关没有响应。然后我尝试从设备的控制面板进行配置，它开始工作了，但只在587端口上……在ovh域名上使用了SMTP,现在它可以正常工作了。
