我的HP Pro 9010扫描仪的文档进纸器吃掉了我试图扫描的一页文件，我不知道如何拆解文档进纸器(在打印机顶部)以取出纸张。它包裹在进纸器内部的滚筒上。我只能看到纸张，无法再取更多。我没有适合拆卸的艾伦扳手，也不希望走到那一步。我有哪些选择？
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从这些视图看有点棘手(根本看不到卡住的纸张)。我买了一些Torx扳手，松开了一些螺丝(可能或可能不需要),把卡住的纸张取出来。现在所有部件都正常工作，包括扫描仪文档进纸器，但这是一个耗时且令人恼火的问题。实际上，我认为问题是由于文档进纸器在远侧略微打开，因为抬起和放下扫描仪盖子可以弯曲整个组件并导致顶进纸器弹出。感谢您查看我的问题。
原始帖子中的解决方案：
您好，HP支持社区！请观看此视频：修复文档进纸器卡纸 | HP OfficeJet 8010-8030, 8020e-8030e, 9010-9020, 9010e-9020打印机 | 希望这有所帮助。
此致
Andr-1611
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抱歉，解决方案不充分，因为视频没有显示如何进入进纸器内部的滚筒。确实需要拆解，因为通过显示的任何方法都无法访问纸张。感谢您的尝试。
纸张究竟包裹在哪里？因为有两部分，一个上部(大图像)和一个下部(小图像部分)。请拍张照片并上传这里！我不是HP的员工，我是这里的志愿者。通过私人消息(PM)提出的询问无法回答。
