请将以下内容为：
我已在惠普Officejet Pro HP 9025e打印机上打开防火墙，现在无法打印或关闭防火墙。我已经在几分钟后拔掉并重新连接；没有帮助。HP Smart显示打印机离线。已解决！转到解决方案。
———访问HP支持社区
不用担心，我会帮助您解决问题。我们需要执行半全重置以将打印机恢复到原始设置，并查看是否有效。这些设置的说明特定于您的打印机，在不同的打印机上执行这些步骤可能会损坏设备。
我已经向您发送了带有重置说明的私信，请按照重置说明执行完全重置并重新初始化打印机。为了访问您的私信，请点击HP社区个人资料右上角的私信图标，旁边是您的个人资料名称，或者简单地点击此链接。希望这对您有所帮助！请告诉我。
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Elohi_NR
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