我们拒绝使用常规购买的墨盒进行打印。

我们拒绝使用常规购买的墨盒进行打印。

我报名参加了即时墨水服务的6个月免费试用,并随后取消了。我被告知我需要购买一个普通的非即时墨水墨盒,我已经这样做了。惠普的系统不允许我的打印机打印,尽管我已经按照惠普支持的指示重新设置打印机、卸载和重新安装应用程序。

我设法与一位代理进行了WhatsApp聊天,但在他们的班次结束一个小时后,他们也无法解决问题。打印机实际上是可以正常工作的,它偶尔会吐出一份状态报告,告诉我“打印机设置不完整”,并要求访问一个不存在的网页!问题解决了!查看解决方案。

———惠普支持无法解决这个问题。老实说。

我通过将打印机退回到我购买它的商店,并订购了一台兄弟打印机来解决问题。现在我剩下一个不能使用的墨粉盒……查看原始帖子中的解决方案
———惠普社区——如果您还没有这样做,请联系HP+支持并寻求帮助。打印机和HP+服务联系HP+支持如有需要,更改您的国家/地区或——没有乐趣?评论、问题、异议或在网上找不到的信息?您更快的选择:在您所在地区的营业时间内联系HP即时墨水支持团队。或者您可以继续在HP社区等待一位代理找到并回应您的问题。在必要时,代理商可以访问私人信息。等待并不快——我们的HP社区并不是HP即时墨水支持——等待通常有效。=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=参考资料/资源这是一台惠普打印机——它必须始终使用惠普墨水产品。用户指南惠普激光Jet M110we打印机(7MD66E)的产品规格惠普+ \\u003e 好处、要求和您的责任阅读有关惠普+的信息:HP+打印——网站/信息/FAQ向下滚动页面到“常见问题”惠普打印机主页-参考资料和资源了解您的打印机-解决问题“属于您的打印机”当网站支持页面打开时,选择(如果可用)类别\\u003e主题\\u003e子主题注意:内容取决于设备类型和操作系统类别:警报、故障排除、墨水和纸张、惠普软件/驱动程序/固件更新、设置和用户指南、产品规格、帐户和注册、保修和维修打开惠普激光Jet M110we打印机感谢您参加惠普社区——拥有、使用和支持惠普设备的人员。点击“是”表示感谢问题/关切已解答,点击我的帖子“接受为解决方案”龙皮
———惠普支持无法解决这个问题。老实说。

我通过将打印机退回到我购买它的商店,并订购了一台兄弟打印机来解决问题。现在我剩下一个不能使用的墨粉盒……