印品质量的全新HP Deskjet 4130e

我在3月23日购买了打印机，只用过一两次。在应用程序上，彩色和黑色墨水显示正常。打印机附带了墨盒。基本上，它打印出灰色的文字，线条不清晰。我按照帮助说明打开智能应用程序，点击打印机图标进入设置，但打印机图标打开了一个窗口，让我访问我的文档或照片(没有其他设置)。我已经尝试了应用程序上的每个链接，但无法找到可以测试/或进行打印机维护的设置。有人能帮我吗？首先找到我需要的设置，其次解决打印灰色而不是黑色的问题。谢谢！已解决！转到解决方案。
———你好HP支持社区。感谢您提出问题，我将很高兴为您提供帮助。看起来您在使用HP Deskjet 4130e打印机时遇到了问题，无法通过应用程序访问打印机设置。以下是一些您可以尝试的故障排除步骤，以潜在地解决问题。检查墨水量：确保墨盒正确安装并有足够的墨水。如果应用程序显示墨水量正常，那么应该没问题。但是，有时应用程序的墨水量指示器可能不准确。清洁打印头：大多数HP打印机都有一个内置的清洁打印头功能。请查看您的打印机手册，了解如何访问此功能。通常在打印机的设置菜单中。对齐：一些HP打印机具有对齐功能，可以帮助提高打印质量。请在打印机设置中查找此功能。打印质量设置：在应用程序中查找打印质量设置。您可能可以将质量调整为更高的设置以获得更好的打印结果。校准：某些打印机需要定期校准。请查看打印机手册，了解如何校准它。软件更新：确保您的打印机固件和应用程序都是最新版本。有时，更新可以改善性能和兼容性。重新安装应用程序：如果您无法通过应用程序访问打印机设置，请尝试卸载并重新安装应用程序。这可能会解决阻止您访问打印机设置的任何软件错误。手动访问设置：如果应用程序无法提供打印机设置访问权限，请尝试通过计算机访问打印机设置。转到计算机的控制面板或设置，找到设备和打印机部分，然后找到您的HP打印机。您可能可以从那里访问打印机设置和维护选项。希望这有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果您觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”以表示感谢！Alden4HP支持。