HP 8710.不记得用户名和密码以更改设置……

HP 8710.不记得用户名和密码以更改设置……

我购买了一台二手惠普Office Jet Pro 8710打印机,不记得是我自己设置了用户名和密码,还是之前的主人设置的?我无法进行“恢复”,因为它一直要求输入用户名和密码?有没有办法设置一个新的用户名和密码或者恢复它?这里所有的解决方案都说要进行“恢复”,但我在没有输入这些信息的情况下无法进行?请帮忙解决!

已解决!前往解决方案。

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不用担心,我会帮助您解决问题。我们需要执行半全重置,将打印机恢复到原始设置。这些重置说明针对您的打印机,在不同的打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了带有重置说明的私信,请按照重置说明执行完整重置并重新初始化打印机。

要访问您的私信,请点击HP社区个人资料右上角的私信图标,旁边是您的个人资料名称,或者只需点击此链接。希望这对您有所帮助!请随时告知我进展情况。如果您觉得我的回复解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将有助于其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”或“点赞”以表示“谢谢”!

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