HP智能应用程序将无法安装到“设置”-“设备和打印机”中。

HP智能应用程序将无法安装到“设置”-“设备和打印机”中。

你好!感谢你的提问。根据你的描述,HP Smart应用无法正常安装到设备设置中的打印机和扫描仪对话框,而在一年前首次使用打印机时,这个问题是可以解决的。你想知道为什么会出现这个问题,以及如何解决它。另外,你的HP保修已经过期,这是否也是问题的原因?此外,你最近还遇到了无法使用网络服务打印信息页面的问题。你想知道为什么会出现这个问题,以及如何解决它。

首先,我们来解决打印机无法正常安装的问题。你可以尝试以下方法:

1. 确保你的设备已连接到互联网。
2. 重启路由器。
3. 重启打印机、电脑以及其他可暂时断开连接的设备。
4. 运行Windows更新。如果有任何更新已安装,请重启电脑并登录。
5. 在设备设置中检查打印机和扫描仪对话框,确保它们已正确显示。
6. 如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试卸载并重新安装打印机驱动程序。具体操作如下:

a. 在控制面板中找到“程序”或“应用程序”,然后选择“程序和功能”。
b. 在列表中找到并选中打印机驱动程序,然后点击“卸载/更改”。
c. 按照提示完成卸载过程。
d. 重启电脑并登录。
e. 从官方网站下载并安装最新的打印机驱动程序。

希望以上方法能帮助你解决问题。如果你还有其他疑问,请随时提问。祝你使用愉快!