你好,我有一个在哥斯达黎加购买的打印机,已经带到了美国。不幸的是,美国的打印机墨盒出现错误,提示它们不兼容,尽管它们是惠普网站上推荐的型号。是否可以联系获得一个区域更改代码,以便我可以使用我所在地区的打印机墨盒?打印机型号为Officejet 7740。任何帮助都将不胜感激。谢谢!
解决方案:
1. 访问HP支持社区!为了解决这个问题,我们需要对打印机执行区域重置。重置说明针对您的打印机,在其他打印机上执行这些步骤可能会使设备损坏。我已经向您发送了一条带有重置说明的私人消息,请按照重置说明执行全面重置并重新初始化打印机。要访问您的私人消息,请点击HP社区个人资料右上角的私信图标,旁边是您的个人资料名称,或者只需点击此链接。请保持联系。
2. 如果这有帮助,请将公共帖子标记为已接受的解决方案,以便它能为其他人带来好处。
3. HP喷气式打印机3790需要墨盒HP 652,但我们在菲律宾这里只有HP 680可用。