从ADF扫描到计算机时,纸张未被取走。

从ADF扫描到计算机时,纸张未被取走。

我有一个惠普的MFP277dw激光喷墨专业打印机和扫描仪。在断电后,从小屏幕上的扫描到电脑的功能停止工作。进纸器无法选择要扫描的纸张。如果我通过惠普软件从计算机扫描,进纸器就可以正常工作。请问这是什么原因?谢谢!

解决方案:

您好,Tavi。

已解决!请查看解决方案。

———你好Andr-1611

当我将扫描目标设置为网络文件夹时,相同的过程可以正常工作,只是不能扫描到计算机。这不是一个错误,请参考这里。只有扫描到网络上可用的网络文件夹才能正常工作。

此致

敬礼

Andr-1611

我不是HP的员工,而是这里的志愿者。通过私人消息(PM)提出的询问无法回答。

请查看原帖中的解决方案。

———你好HP支持社区!在扫描之前,您是否也更改了源为ADF?

此致

敬礼

Andr-1611

我不是HP的员工,而是这里的志愿者。通过私人消息(PM)提出的询问无法回答。