你好,我遇到了打印机的一些问题。大部分项目都是灰色的,显示已被设置打印机的人锁定。我无法选择重置为出厂默认设置。已解决!转到解决方案。
———嗨,HP支持社区。感谢您提出您的疑问,我很乐意帮助您。如果您在重置HP OfficeJet Pro 9010打印机时遇到困难,以下是您可以尝试的一些步骤。电源循环:关闭打印机,从电源插座拔下它,等待大约30秒,然后再插上并打开它。出厂重置:如果您想执行出厂重置,请按照以下步骤操作:确保打印机已打开。在打印机的控制面板上,触摸“设置”按钮(它看起来像一个齿轮或扳手图标)。向下滚动并选择“打印机维护”或类似的选项。查找“恢复”或“恢复出厂默认值”选项并选择它。确认操作并遵循屏幕上的任何指示。硬重置:这是可能需要的更激进的步骤,如果其他方法无效的话。请注意,这可能会擦除所有自定义设置和首选项,因此仅在最后无选择的情况下使用此方法:关闭打印机。将打印机与电源线断开连接。按住打印机上的电源按钮约15秒钟。在按住电源按钮的同时,将电源线重新插入打印机。继续按住电源按钮10-15秒钟,然后松开它。打开打印机并检查重置是否生效。更新固件:有时,更新打印机的固件可以解决问题。访问HP官方网站,找到您的打印机型号,并查找固件更新。按照提供的说明更新固件。希望这有所帮助。保重,祝您有个愉快的一天。如果您觉得我的回复解决了您的问题,请点击“接受解决方案”,这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞/点赞”以表示感谢!Alden4HP支持。
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HP OfficeJet Pro 9010无法重置
