收到了不兼容的墨盒信息。

当我更换我的青色和黄色墨盒时，我收到了一条消息，说我的新墨盒不兼容。新的墨盒是从即时墨盒盒中取出的，与我8710打印机中的墨盒完全匹配。不久之后，我收到了一封来自即时墨盒的电子邮件，说我安装了商店购买的墨盒，我应该去我的账户中的虚拟助手处订购新的墨盒。为什么会收到这样的消息呢？解决了！前往解决方案。
———到HP支持社区。我知道您正在遇到墨盒错误，我很乐意帮助您。请按照HP文档中提到的步骤解决问题：- 点击这里保持联系。如果这有帮助，请将公共帖子标记为已接受的解决方案，以便它能够帮助其他人。谢谢。Sandytechy20 查看原始帖子中的解决方案
———感谢回复Sandy。我点击了链接，但消息显示错误404 – 我们很抱歉，似乎找不到您要找的页面。在从HP收到的关于商店购买的墨水的电子邮件中，有一个电话号码，我会打电话看看情况如何。对不起这次没有成功，可能是我没有理解清楚。Jim