无法连接到即时墨水。

这个问题是最近才出现的。在过去的几周里，当我从紧挨着我的打印机的电脑上打印时，我得到了3个正常的对话框来打印，正常启动点击打印机，然后暂停4-5分钟，什么都没有发生。在打印机屏幕上，我看到了这样的信息：连接打印机到互联网以更新您的HP即时墨水状态。(我的网络连接一点问题都没有。事实上，我是通过USB而不是无线连接了这台打印机。)然后从那个屏幕上，我可以选择“连接”或“确定”。按下这两个选项中的任何一个都会使作业打印，但是如果我选择了连接屏幕然后显示这个消息：服务器问题打印机无法连接到Web服务。服务器可能正忙或暂时不可用。请稍后再试。所以就在那里告诉我这不是我的问题，老实说我已经厌倦了这种浪费时间和令人沮丧的无意义的东西。在这一点上，我想把打印机从一座很高的大楼上扔下去，换一台另一个品牌的打印机，那是我以前至少拥有过3台其他HP打印机，它们从来没有给我带来任何麻烦。解决了！转到解决方案。
———嗨，HP支持社区。感谢您提出您的问题，我会很高兴帮助您。如果您在连接HP即时墨水方面遇到困难，可以尝试一些故障排除步骤来解决该问题。检查您的网络连接：确保您有稳定的互联网连接。验证同一网络上的其他设备是否可以连接到互联网而没有任何问题。重启您的设备：关闭打印机、计算机或移动设备，然后重新打开它们。有时简单的重启可以解决连接问题。验证打印机连接：确保您的打印机已正确连接到您的网络。检查Wi-Fi或以太网连接是否处于活动状态并正常工作。更新固件和软件：确保您的打印机的固件和任何相关软件都是最新的。访问HP网站并搜索您的打印机型号以找到最新的更新。重置打印机网络设置：在您的打印机上，导航到网络设置并执行网络重置。这将清除任何现有的网络设置，并允许您重新连接到您的网络。重新安装HP即时墨水软件：如果您的计算机或移动设备上安装了HP即时墨水软件，请尝试卸载它，然后从官方HP网站重新安装它。禁用防火墙或杀毒软件：临时禁用计算机或移动设备上的任何防火墙或杀毒软件，因为它们可能阻止对HP即时墨水的连接。在解决问题后请记得重新启用它们。希望这有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果觉得我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”表示“谢谢”帮助我们！Alden4HP支持。查看原始帖子中的解决方案
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