HP LaserJet Pro M404dw 无法正常工作。我收到一条消息:“一个关键系统文件出现问题,将安装更新的打印机来解决问题。”有人知道如何解决这个问题吗?
解决方案:
1. 卸载打印机;
2. 卸载打印机驱动程序;
3. 重启计算机;
4. 重新安装驱动程序。
如果上述方法无法解决问题,您可以尝试在 Windows 计算机上使用不同的驱动程序,例如通用打印驱动程序(Universal Print driver)。通用打印驱动程序可以在 support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-universal-print-driver-series-for-windows/415732 找到。